VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti Simdream
s.r.o., IČO: 18043151, se sídlem Dražice č.p. 78, 391 31 Dražice, spisová značka
obchodního rejstříku C 32941 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích,
identifikátor datové schránky bqg6v9u (dále jen „Provozovatel“ nebo „my“) upravují
vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při používání webové aplikace, který provozuje
Provozovatel na webové stránce https://app.jidelnicekhned.cz/ (dále jen „Aplikace“).
ÚVODNÍ ČÁST
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Provozovatel vytvořil, provozuje a spravuje Aplikaci a nabízí své služby Uživateli.
1.2 „Uživatel“ je primárně podnikatel, který poskytuje služby v oblasti Nutričního
poradenství či Výživového poradenství a užívá aplikaci jako software pro své služby.
1.3 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytování služeb komukoli, kdo
nesplňuje požadavky těchto VOP.
1.4 Tyto VOP upravují:
1.4.1 vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem a
1.4.2 funkce Aplikace.
SLUŽBY
2. SLUŽBY PRO UŽIVATELE
2.1 Provozovatel nabízí Uživateli následující služby
2.1.1 „Užívání aplikace”
a) funkce Aplikace zahrnuje:
(a) Profil - vytvoření profilu Uživatele v Aplikaci;
(i) Profil obsahuje údaje podle aktuálních technických možností Aplikace,
vždy alespoň:
1. jméno Uživatele;
2. kontaktní údaje Uživatele;
(ii) Profil může vytvořit jak Uživatel, tak Provozovatel
(iii) Registrace profilu je nutná k používání aplikace.
(b) Klient
(i) vytvoření nového klienta Uživatelem
(ii) možnost vytvoření jídelníčku
(iii) možnost zobrazení případně editace stávajícího jídelníčku
(c) Dotazník
(i) Dotazník obsahuje základní otázky a údaje pro klienta Uživatele nutné
k vytvoření jídelníčku, vždy alespoň:
1. výška
2. celková tělesná hmotnost
3. procento tělesného tuku
1. odkaz obsahuje GDPR, s kterým klient musí souhlasit, aby bylo
možné zpracovat osobní údaje a nahrát je do Aplikace
(iv) Provozovatel neodpovídá za eliminaci vyplněných alergenů v
dotazníku v jídelníčku či receptech
(d) Konfigurace
(i) Konfigurace obsahuje základní nutný výpočet pro vytvoření jídelníčku
(e) Jídelníček
(f) Recepty
(g) Editace
(i) možnost vložení textu k jednotlivým jídlům
(ii) možnost editace podkladové stránky pro generování jídelníčků
PRÁVA A POVINNOSTI
3. PRÁVA A POVINNOSTI PROVOZOVATELE
3.1 Provozovatel může vést historii počtu vytvořených jídelníčků za určité období.
3.2 Provozovatel je oprávněn dále Aplikaci podle svého uvážení rozvíjet. Není však
povinen Aplikaci upravit podle požadavků Uživatele.
3.3 Provozovatel si vyhrazuje právo funkce Aplikace změnit, aniž by o tom musel
Uživatele informovat nebo měnit tyto VOP.
3.4 Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za správnost údajů v Aplikaci a nenese
ani žádné záruky a odpovědnost za škody nebo újmu vzniklou na základě použití
Aplikace.
3.5 Provozovatel nezaručuje 100% dostupnost svých služeb, tedy ani přístupnost a
funkčnost Aplikace.
3.6 Provozovatel neodpovídá ani Uživateli za žádné škody vzniklé v souvislosti
s využitím služeb Provozovatele. Provozovatel neodpovídá ani za chybné informace,
opomenutí, poruchy, přerušení spojení, zpoždění, počítačové viry nebo ztrátu dat
Uživatele ani jiným osobám.
3.7 Pokud by vznikla škoda a Provozovateli vznikla povinnost takovou škodu uhradit, je
tato škoda omezena tak, že Provozovatel je povinen uhradit:
3.7.1 Uživateli nejvýše 2.500,- Kč (dva tisíce pět set korun českých).
3.8 Provozovatel si vyhrazuje právo z Profilu odstranit jakékoli informace (texty,
fotografie, odkazy), které Provozovatel považuje za protiprávní, urážlivé, rasistické,
lživé, neúplné, zavádějící, neslušné, pornografické, neetické, nevhodné nebo
nesouvisející se službami Uživatele.
3.9 Provozovatel smí stanovit jazyk, rozsah, formát a velikost podkladů, multimediálních
souborů a sdělení.
4. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE
4.1 Uživatel uděluje Provozovateli licenci k použití všech údajů a prvků (včetně log a
autorských děl) předaných nebo sdělených Provozovateli Uživatelem k tomu, aby je
Provozovatel užil pro zlepšení funkcí a informací v Aplikaci. Provozovatel k dalšímu
užívání těchto prvků a šíření sdělení o Uživatele nepotřebuje předchozí souhlas
Uživatele. Provozovatel se spoléhá, že Uživatel má dostatečná oprávnění k tomu,
aby svůj souhlas podle tohoto odstavce udělil; pokud tomu tak není, Uživatel
Provozovatele v plné výši odškodní.
4.2 Uživatel je povinen dbát o zabezpečení Uživatelského účtu, ochraňovat hesla a
případné jiné údaje nebo zařízení sloužící k přístupu k Uživatelskému účtu a
neumožní k nim přístup nepověřené osobě
CENA A PLATBA
5. CENA PRO UŽIVATELE, PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1 Cena pro Uživatele se řídí aktuálním ceníkem, pokud nebylo předem dohodnuto
jinak.
5.2 Provozovatel je oprávněn vystavit Uživateli daňový doklad pouze v elektronické
podobě; Provozovatel takové doklady zasílá na e-mailovou adresu uvedenou v
profilu Uživatele, případně jinou adresu oznámenou Uživatelem.
6. DOPRAVA A PLATBA
6.1 Platba za nákup vstupu do programu Mealio
6.1.1 Platbu za vstup do programu Mealio lze uskutečnit na stránce https://www.mealio.cz/mealio-program.
6.1.2 Program je hrazen jednorázově a cena zahrnuje přístup do aplikace Mealio a e-book s edukativním obsahem o výživě a návodem pro tvorbu jídelníčku.
6.2 Platební metody
6.2.1 Platbu lze provést online platební kartou nebo prostřednictvím rychlého bankovního převodu (platebních tlačítek jednotlivých bank).
6.2.2 Po výběru platební metody budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu, kde proběhne autorizace platby. Úspěšné provedení platby je potvrzeno na obrazovce a následně i e-mailem.
6.2.3 Podrobné informace o jednotlivých platebních metodách jsou k dispozici na stránkách společnosti Comgate, a.s.:
Platby kartou: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
Bankovní převody: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
6.3 Poskytovatel platební brány
6.3.1 Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate Payments, a.s., se sídlem Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, IČO 26006262.
Více informací naleznete na https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana.
6.3.2 Pro reklamace nebo dotazy k platbám je možné kontaktovat podporu společnosti Comgate:
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
UKONČENÍ SPOLUPRÁCE
7. UKONČENÍ SPOLUPRÁCE ZE STRANY PROVOZOVATELE
7.1 Provozovatel je oprávněn ukončit nebo pozastavit spolupráci s Uživatelem takto:
7.1.1 výpovědí s výpovědní dobou kdykoli;
7.1.2 výpovědí bez výpovědní doby, pokud:
a) Uživatel je v prodlení s úhradou jakékoliv platby Provozovateli;
b) Uživatel poruší povinnosti při ochraně osobních údajů klientů vázaných k
dotazníku;
c) byl tento účet nečinný déle než šest (6) měsíců, tedy pokud prostřednictvím
tohoto účtu nebyl vytvořený žádný jídelníček po tuto dobu;
d) se Provozovatel rozhodne poskytování služeb ukončit nebo zásadně změnit;
e) Uživatel porušil jakoukoliv povinnost ze smlouvy nebo VOP;
f) Uživatel o sobě neuvedl pravdivé informace; nebo
g) dojde k narušení zabezpečení Uživatelského účtu.
8. UKONČENÍ SPOLUPRÁCE ZE STRANY UŽIVATELE
8.1 Uživatel je oprávněn smlouvu s Provozovatelem vypovědět kdykoli s výpovědní
dobou. - Výpovědní doba činí doba zbývající do ukončení zaplaceného programu.
8.2 Uživatel může požádat o reklamaci a vrácení peněz z odůvodněných důvodů do 14
dnů od vzniku uživatelského účtu. V případě, že uživatel nevyužije kredity v aplikaci,
budou mu vráceny finanční prostředky v plné výši. V případě využití kreditů budou
finanční prostředky vráceny v poměru nevyužitých kreditů, maximálně však 1000 Kč.
9. DORUČOVÁNÍ MEZI PROVOZOVATELEM A UŽIVATELEM
9.1 Provozovatel a uživatel si doručují jakýmkoli způsobem; upřednostní však e-mail
nebo datovou schránku.
9.2 Uživatel může udělat veškeré změny, zrušení či deaktivaci ve svém účtu na adrese
https://app.mealio.cz/ na webu https://mealio.cz/ nebo prostřednictvím e-mailu na adresu
info@mealio.cz.
ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DALŠÍ
10. Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na webu https://mealio.cz/
11. STÍŽNOSTI A DOHLED
11.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní
inspekce, https://www.coi.cz/informace-o-adr/, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2 – Nové Město.
12. OBCHODNÍ SDĚLENÍ, COOKIES
12.1 Uživatel souhlasí s tím, aby mu Provozovatel zasílal svá obchodní sdělení.
Uživatel je oprávněn tento souhlas kdykoli odvolat.
12.2 Uživatel souhlasí s tím, aby Provozovatel na jeho zařízení ukládal tzv.
cookies, tedy soubory zaznamenávající chování Uživatele na Webu či Aplikaci, a aby
Provozovatel tyto záznamy zpracovával. Pokud bude moci Provozovatel své služby
poskytovat bez ukládání cookies, může Uživatel svůj souhlas odvolat.
13. ZMĚNA VOP
13.1 Provozovatel je oprávněn tyto VOP změnit z jakéhokoli důvodu, zejména při
zavedení nové funkce, služby nebo změny dosavadních funkcí, služeb nebo aby bylo
změnou dosaženo souladu těchto VOP nebo způsobu poskytování služeb s právními
předpisy.
13.2 Provozovatel informuje Uživatele o každé změně VOP předem, přičemž
oznámí též datum, od kdy bude změna účinná.
13.3 Uživatel je oprávněn změnu VOP odmítnout. V takovém případě:
13.3.1 bude Uživatelský účet bez dalšího zrušen nejpozději ke dni, kdy měla změna
VOP nabýt účinnosti;
13.3.2 práva a povinnosti Provozovatele a Uživatele se řídí dosavadním zněním
VOP.
13.4 Provozovatel je kdykoli oprávněn změnit detaily funkcionalit systému,
používaného hardware a software, hosting a URL adresu platforem.
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1 Vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právem České republiky,
zejména zákonem č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“).
14.2 Pokud není určeno jinak, odkazy v těchto VOP směřují na ustanovení VOP.
14.3 Provozovatel je plátcem DPH k cenám, provizi či odměně je připočtena DPH
v aktuální zákonné výši.
14.4 Pokud je některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se stane
neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost nebo účinnost ostatních
ustanovení. Místo neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije ustanovení,
které je tomuto nejblíže.
14.5 Tyto VOP platí od 1.10.2025.
